Tác giả: parkingalotof

Quản trị bán hàng là một trong những công việc được khá nhiều người quan tâm trong những năm gần đây. Hiện nay, ngành quản trị bán hàng được đào tạo nhiều ở các trường đại học trong cả nước. Chắc hẳn sẽ có rất nhiều bạn thắc mắc ngành quản trị bán hàng là gì và học ngành này ra làm gì? Cùng tham khảo trong bài viết này nhé!

Quản trị bán hàng là gì?

Bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh về sản phẩm, dịch vụ cũng mong muốn đạt được lợi nhuận cao nhất với chi phí bỏ ra thấp nhất có thể. Để đạt được điều đó, mỗi nhà lãnh đạo cần phải quan tâm và chú trọng đến công tác quản trị bán hàng tại doanh nghiệp.

Theo đó, quản trị bán hàng là toàn bộ quy trình bao gồm: lên kế hoạch bán hàng, tổ chức các hoạt động bán hàng hàng tuần, hàng tháng, giám sát và kiểm toàn bộ quá trình nhằm đánh giá công tác bán hàng có đạt được mục tiêu như đã đề ra hay không.

Học quản trị bán hàng ra trường làm gì?

Quản trị bán hàng là một ngành học năng động, có nhiều cơ hội việc làm vì thế được rất nhiều bạn trẻ quan tâm và lựa chọn. Sau khi tốt nghiệp ngành quản trị bán hàng, bạn sẽ có cơ hội được làm việc ở các vị trí trong bộ phận bán hàng của những doanh nghiệp lớn và nhỏ.

Nhân viên sales

Nhân viên sales là những người chủ động tìm kiếm khách hàng, tư vấn, giới thiệu và thuyết phục họ mua sản phẩm của công ty thông qua việc gọi điện thoại, email và các trang mạng xã hội. Ngoài kỹ năng chuyên môn, nhân viên sales cần phải trang bị một số kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục. Đây là một công việc áp lực về doanh số, chính vì vậy nếu muốn làm việc trong lĩnh vực này bạn phải có khả năng chịu đựng áp lực cao. Ngoài ra, nhân viên sales cũng cần trang bị cho mình kỹ năng ngoại ngữ. Ngoại ngữ tốt sẽ giúp bạn dễ dàng trao đổi và bán sản phẩm cho những khách hàng nước ngoài tiềm năng.

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Cũng giống như nhân viên sales, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, facebook… Tuy nhiên, nhân viên chăm sóc khách hàng không bán sản phẩm mà là hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của người mua trong suốt quá trình sử dụng, đồng thời đánh giá mức độ hài lòng của họ về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Công việc này đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng lắng nghe hiệu quả… Hơn nữa, thành thạo ngoại ngữ cũng là một lợi thế cho bạn khi ứng tuyển vào công việc này.

Chuyên viên giám sát bán hàng

Sau khi tốt nghiệp quản trị bán hàng, bạn có thể lựa chọn công việc giám sát bán hàng ở các doanh nghiệp. Theo đó, công việc chính của nhân viên giám sát bán hàng là triển khai và giám sát các hoạt động và chương trình bán hàng ở các địa điểm kinh doanh của công ty, sao cho đúng quy trình và kế hoạch đã đề ra. Ngoài ra, bạn sẽ có vai trò quản lý hàng tồn kho, đảm bảo nguồn hàng luôn đầy đủ tại các cửa hàng và hướng dẫn đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng.

Nhân viên kinh doanh

Là một nhân viên kinh doanh, bạn sẽ đảm nhận các công việc như xây dựng chiến lược, hoạt động kinh doanh, giám sát và quản lý toàn bộ quá trình kinh doanh ở mỗi doanh nghiệp. Chính vì thế, nghiên cứu, phân tích là những kỹ năng bắt buộc nhân viên kinh doanh phải thành thạo. Đồng thời, bạn phải có sự linh hoạt trong công việc để kịp thời thích ứng, thay đổi cách thức kinh doanh sao cho phù hợp với sự biến đổi của thị trường.

Quản trị bán hàng là gì? Bài viết trên đã mang lại những thông tin cần thiết cho bạn. Có thể thấy, lĩnh vực kinh doanh ngày một mở rộng và phát triển, thế nên sẽ có nhiều cơ hội việc làm cho những bạn sinh viên học ngành quản trị bán hàng. Tuy nhiên, để phục vụ tốt cho công việc và gắn bó lâu dài với nghề thì ngoài kiến thức chuyên môn, bạn đừng quên trau dồi cho bản thân những kỹ năng mềm cần thiết nhé!

Trưởng phòng có lẽ là là một vị trí công việc mà ai cũng mơ ước đạt được. Đây là một vị trí đòi hỏi bạn có nhiều năm kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn giỏi và khả năng chịu áp lực cao trong công việc. Vậy trưởng phòng là gì? Công việc chính của trưởng phòng bao gồm những việc gì?

Trưởng phòng là gì?

Trưởng phòng là người đứng đầu và chịu trách nhiệm cao nhất về phòng ban của mình. Trưởng phòng sẽ đảm nhận những công việc như hoạch định, thực thi, giám sát và đánh giá mọi hoạt động của phòng ban và có nhiệm vụ báo cáo lại cho giám đốc.

Công việc chính của trưởng phòng là gì?

Trưởng phòng kinh doanh

Trưởng phòng kinh doanh là người có trách nhiệm cao nhất trong việc lập kế hoạch kinh doanh nhằm mang về doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Bạn cũng là người thường xuyên trao đổi với giám đốc về những mục tiêu kinh doanh sắp tới.

Mỗi trưởng phòng kinh doanh sẽ quản lý nhiều nhân viên kinh doanh hoặc đội ngũ bán hàng. Theo đó, bạn phải biết cách thúc đẩy và khuyến khích nhân viên làm việc để đạt được mục tiêu chung đã đề ra của doanh nghiệp. Ngoài ra, trưởng phòng kinh doanh sẽ tham gia vào công tác tập huấn cho đội ngũ nhân viên, nhằm giúp họ luôn cập nhật kiến thức mới và làm việc hiệu quả. Tưởng phòng kinh doanh cũng sẽ phối hợp với phòng nhân sự và lên kế hoạch tuyển dụng nhân viên kinh doanh mới cho công ty.

Trưởng phòng marketing

Trưởng phòng marketing đóng một vai trò rất quan trọng, là người đứng đầu và chịu trách nhiệm cho tất cả các chiến lược và hoạt động marketing của mỗi doanh nghiệp. Bạn sẽ phối hợp với cấp dưới cùng hoạch định đưa ra các chính sách khuyến mãi, quảng cáo…để quảng bá sản phẩm đến mọi người tiêu dùng. Đồng thời, bạn sẽ là người trực tiếp báo cáo và hỏi ý kiến cấp trên về việc xây dựng quy trình marketing cho công ty. Cuối cùng, trưởng phòng marketing sẽ tiến hành đo lường và đánh giá các chương trình marketing có hiệu quả hay không.

Hơn nữa, trưởng phòng marketing cũng sẽ tham gia vào quy trình tuyển dụng nhân viên marketing. Theo đó, bạn sẽ trao đổi với phòng tuyển dụng về quy trình tuyển nhân sự và là người phỏng vấn trực tiếp các ứng viên để tìm được nguồn nhân sự chất lượng cho công ty.

Trưởng phòng kế toán

Trưởng phòng kế toán hay còn gọi là kế toán trưởng là người then chốt và quyết định mọi hoạt động về kế toán trong doanh nghiệp. Thông thường, kế toán trưởng sẽ đảm nhận những việc như quản lý ngân sách và các hoạt động tài chính của công ty. Ngoài ra, bạn sẽ là người lập báo cáo tài chính và trình bày với cấp trên về thu chi theo tháng, quý, năm…Theo đó, kế toán trưởng sẽ nắm toàn bộ tình hình tài chính của công ty và phối hợp với các phòng ban khác để lập kế hoạch tài chính cho phù hợp.

Để trở thành kế toán trưởng, bạn phải đảm bảo có nghiệp vụ kế toán vững vàng và công tác trong lĩnh vực này từ 2 – 3 năm. Bên cạnh đó, kế toán trưởng phải là một người cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng chịu áp lực cao khi làm việc với rất nhiều con số.

Trưởng phòng nhân sự

Cũng giống như những phòng ban khác, trưởng phòng nhân sự là người có vai trò quan trọng và chịu trách nhiệm mọi hoạt động về quản lý nhân sự trong doanh nghiệp. Theo đó, những công việc chính mà trưởng phòng nhân sự đảm nhận bao gồm: tuyển dụng nhân viên mới, đào tạo và phát triển nguồn nhân lựa cho công ty, quản lý nhân sự. Chẳng hạn, bạn sẽ phối hợp với nhân viên cấp dưới đề xuất khen thưởng cho những cá nhân, nhóm làm việc xuất sắc hoặc giải quyết khiếu nại, tranh chấp giữa doanh nghiệp và người lao động.

Ngoài kiến thức chuyên môn, trưởng phòng nhân sự yêu cầu phải có kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân sự, đồng thời bạn phải có kỹ năng giao tiếp và chịu áp lực trong công việc.

Với những thông tin được chia sẻ trên, bạn đã hiểu trưởng phòng là gì cũng như một số công việc cụ thể mà mỗi trưởng phòng đảm nhận. Nếu muốn thăng tiến lên vị trí này, bạn cần phải học hỏi và trao dồi thật nhiều kiến thức chuyên môn cũng như kỹ năng làm việc cho bản thân.